Сколько устройств можно подключить к одной подписке

Что известно точно: в пробном доступе одно устройство

Пробный доступ описан однозначно: один день, 10 ГБ, одно устройство. Оплаты он не требует, и после окончания автоматическая покупка не происходит, доступ просто заканчивается.

Здесь же видно, что объём и устройства — два разных ограничения, которые не надо смешивать: 10 ГБ и одно устройство указаны отдельно. И относятся эти цифры только к пробному доступу, переносить их на платные тарифы нельзя.

Практический вывод: берите для проверки то устройство, которым пользуетесь каждый день, а не запасное. День на основном телефоне говорит о вашем сценарии больше, чем удачная попытка на ноутбуке, который включается раз в месяц.

Какой вопрос задать экрану заказа

Про платные тарифы честный ответ один: актуальное значение показывает экран заказа, а по уже оформленной подписке — кабинет. Цифры в статье нет намеренно, иначе вы будете ориентироваться на текст, который устареет раньше условий.

Чтобы прочитать экран заказа осмысленно, задайте ему конкретные вопросы вместо общего «сколько устройств».

• Есть ли в описании тарифа отдельная строка про устройства и какими именно словами она сформулирована.
• К чему относится указанное число: к устройствам, подключённым в один момент, или ко всем устройствам за срок подписки. Это разные правила, и отвечает за них только формулировка на экране заказа, мы её здесь не пересказываем.
• Совпадает ли эта строка со сроком: тариф один, но срок подписки выбирается отдельно.
• Совпадает ли прочитанное на экране заказа с тем, что показывает кабинет по активной подписке.

Один профиль, но установка на каждом устройстве отдельно

Подписка не раздаётся с телефона на остальную технику. На каждом устройстве отдельно ставится совместимое приложение и отдельно выполняется импорт того же профиля. Копирование папки приложения, перенос архивом или восстановление из резервной копии другой системы установку не заменяют.

Порядок действий одинаковый для всех устройств и описан на странице установки, повторите его целиком на каждом. Устройства между собой не связаны: выключенный ноутбук ничего не делает с телефоном.

Что считать одним устройством

Устройство — это отдельная система с собственной установкой совместимого приложения: телефон, планшет, ноутбук, настольный компьютер. Два браузера на одном компьютере устройствами не являются, а один человек с телефоном и ноутбуком занимает две установки.

Считать имеет смысл только то, для чего в каталоге есть клиент: iOS, Android, macOS и Windows — Happ или Incy на выбор; Linux — только Happ, и файл для него в каталоге ровно один, Happ.linux.x64.deb. Для телевизоров список клиентов в каталоге пустой, роутеров в каталоге нет вовсе, такие устройства в подсчёт не попадают.

В App Store приложение называется Happ Proxy Utility: это тот же клиент под полным именем магазина. Своего приложения у сервиса нет, вы получаете подписку и открываете её в одном из этих клиентов.

Ссылку подписки не передают другим людям

Поставить профиль на свой второй ноутбук и отдать ссылку знакомому — разные вещи, хотя на первый взгляд и там и там «ещё одно устройство». Во втором случае вы отдаёте не устройство, а сам доступ: у получившего появляется ровно та же подписка, и пользоваться ею он будет без вас.

Дальше это перестаёт быть вопросом вежливости: чужие подключения расходуют ваш оплаченный объём, и отличить их от своих в обычном интерфейсе не получится. То же касается пересылки «на минуту» в общий чат и снимка экрана, на котором ссылка видна целиком.

Если ссылка всё же ушла не туда, обратитесь в поддержку и опишите, что произошло. Обещать результат мы здесь не будем: решение за поддержкой, а не за текстом страницы.

Как посчитать свои устройства до покупки

Подсчёт занимает несколько минут и обычно даёт меньше устройств, чем ожидалось: ежедневной техники у человека меньше, чем всей. Если экран заказа и кабинет расходятся, это вопрос к поддержке, а не повод покупать наугад.

1. Выпишите устройства, которыми пользуетесь реально, а не теоретически.
2. Отметьте платформу каждого: от неё зависит, есть ли для него клиент в каталоге.
3. Вычеркните те, для которых клиента нет, в подсчёт они не идут.
4. Откройте экран заказа и прочитайте строку про устройства так, как она написана.
5. Сомневаетесь — начните с пробного доступа: он рассчитан на одно устройство, оплаты не требует и покажет, как всё ведёт себя на вашей технике.

Частые вопросы

Сколько устройств доступно на платном тарифе?

Актуальное значение показывает экран заказа, а по уже оформленной подписке — кабинет. В тексте страницы этой цифры нет намеренно. Точно известно другое: в пробном доступе устройство одно.

Можно ли поставить одну подписку на телефон и на ноутбук?

Профиль один, но приложение ставится и импорт выполняется на каждом устройстве отдельно. Сколько устройств допускает выбранный тариф, читайте на экране заказа.

Можно ли дать ссылку подписки другу?

Не нужно: ссылка и есть доступ к вашей подписке, а расход объёма останется вашим. Своё второе устройство подключают импортом того же профиля, а не передачей ссылки постороннему.